FAQコーナー



『ゴルフパラダイス』の 新型“プレイステーション 2”への対応について

株式会社ディーワンダーランド
ユーザーサポート係

日頃は当社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
さて、当社製品『ゴルフパラダイス』の一部のロットにおきまして、2000年12月8日以降に発売された“プレイステーション 2”でゲームが起動しないことが判明いたしております。
この件に関しましては当社ユーザーサポートにて対応をさせていただいておりますので、該当する“プレイステーション 2”をお持ちで、下記現象の発生する『ゴルフパラダイス』をお持ちのお客様は、誠にお手数ですが下記ユーザーサポート窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

○発生する現象の詳細

『ゴルフパラダイス』を2000年12月8日以降に発売された“プレイステーション 2”本体にセットして本体の電源をONにした場合(あるいはリセットをした場合)、本体起動画面 の後で“PlayStation 2”ロゴが表示された後、真っ黒な画面のまま先に進まなくなってしまう。

○ユーザーサポート窓口

〒141-0022 東京都品川区東五反田1-10-10 オフィスT&U 7F
株式会社ディーワンダーランド ユーザーサポート係
TEL 052-773-7757
(ユーザーサポートの受付時間は、土日祝日を除く10:00〜12:00および13:00〜18:00となっておりますのであらかじめご了承ください)

この不具合は、該当する“プレイステーション 2”本体と『ゴルフパラダイス』の一部のロットの組み合わせにより発生する現象です。下記のような場合はそのままご使用いただいて問題ございません。

  • 2000年12月8日以前に発売された型番がSCPH-10000またはSCPH-15000の“プレイステーション 2”本体をご使用の場合
    ※“プレイステーション 2”本体の型番につきましては、本体後部にMODEL No.として記載されておりますのでそちらをご確認ください。

  • 2000年12月8日以降に発売された“プレイステーション 2”本体をご使用で、『ゴルフパラダイス』が正常に起動する場合

なお、2000年12月14日発売の『ゴルフパラダイスDX』につきましては、このような不具合は発生いたしません。

ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ありませんでした。


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